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NOTICE

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보상제도 안내
2018-10-29


- 입고지연상태에서 품절로 변경되어 상품을 수령하지 못하셨을경우
- 잘못된 오배송으로 불편을 겪으셨을경우
- 입고지연이 너무 지속되어 불편을 겪으셨을경우
  (주문날짜를 기준으로 7일 이후에 상품이 배송되지 않았을 경우에 보상제도가 해당됩니다.)
- 잘못된 상품 검수로 인한 상품불량으로 불편을 겪으셨을경우
  (실밥처리, 고객님께서 이미 착용한 상품, 상품 자체에서 나는 냄새, 고의적으로 불량을 만들었을 경우는 보상제도에     포함되지 않습니다.)
- 불량 또는 오배송을 수령 했을 경우
  (해당 상품을 몰에서 수령 후 보상제도 지급이 가능합니다.)

* 주문날짜를 기준으로 7일 이후 상품배송이 되지 않았을 경우 요청주신 분들에 한해 보상제도가 지급됩니다.
  단, 부분발송처리가 되신 주문건은 해당되지 않으니 참고 부탁드려요.


모코블링을 사랑해주시고 이용해주시는 고객님들께 저희 모코블링의 미흡함으로 불편을 겪게 되었을 때
죄송한 마음을 담아 조금이나마 보상하고자 보상제도를 마련하였습니다.
위에 나열된 불편들을 경험하셨을 때 전화상담 또는 게시판을 통해 충분한 의사를 전달해주시면 
바로 사용가능한 예치금 3000원으로 보상해 드립니다.
보상제도는 고의적으로 입고지연되는 상품을 구매할 경우에는 포함되지 않으며, 주문건당으로 보상처리되니 
참고해 주시기 바랍니다.


- 모코블링 회원만 가능
- 이벤트&세일 상품은 보상제도 지급 기준에 해당 없음

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