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* 멤버쉽 혜택 안내

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• - VIP (총 구매금액 500만원 이상)
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• - 신상 5% 할인
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• - 어플리케이션 다운 시 3천원 할인쿠폰 지급
• - 실시간 당일배송
• - 무이자 할부
• - 리뷰퀸 이벤트
• - 출석체크 이벤트
• - 상품 구매 시 1% 적립

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※모든 문의사항은 주문서 메세지에서 확인되지 않으니, Q&A게시글이나 콜센터(1644-1069)로 전화해주시기 바랍니다.

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입금자 혹은 금액이 동일하지 않을 경우에는 주문이 자동 누락될 수 있으니 반드시 고객센터(1644-1069)나 입금문의 게시판으로 입금일/입금은행/입금자명/입금금액
등의 사항을 확인하시고 문의주시면 확인 도와드리겠습니다.
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* 카드 결제

카드 결제 시 카드사의 할인 혜택이 적용된 결제는 부분 취소가 불가하며, 취소하실 상품 금액을 재결제 해주시면 전체 카드 취소로 처리 가능합니다.

* 핸드폰(모바일) 결제

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  - 결제 취소는 결제하신 당월 1일 ~ 말을 이내에 취소가 가능합니다.
  말일 이후에는 취소가 불가하니 신중한 구매 부탁드려요.
• <당월이 지나 취소가 불가피할 경우>
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  또한, 예치금으로 적립도 가능합니다.
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  - 모바일 소액결제는 부분취소 불가, 전체취소만 가능 하니 이 점 양해 부탁드립니다.

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실시간 계좌이체는 해당 계좌에 이체할 금액이 있어야 가능하며 공인인증서가 필요합니다.
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교환 및 반품 안내

배송 시 함께 나가는 반품/교환 포스트에 기재해 주시면 좀 더 빠르게 처리가능합니다. 교환은 1회만 가능하다고 말하지만 고객님들이 원하시면 상품 수령 후 7일 안쪽으로는 사이즈 또는 다른 제품으로 교환 가능합니다.

* 교환/반품 방법 안내

1. 1. 모코블링 고객센터(1644-1069)로 충분한 의사를 말씀하신 후 > (통화량이 많아 Q&A 게시판을 통해 말씀해주시면 빠르게 처리해드립니다.)
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3. 3. 상품과 함께 4,000원(왕복택배비) 동봉 후 상품발송 > (보내주실 땐 바코드가 붙어있는 폴리백에 넣어 받아보신 그대로 포장 후 발송해주세요.)
   순차적으로 이루워지며 모코블링 반품/교환 팀으로 상품 수령 후 처리가 가능합니다.

* 교환/반품 비용

- 반품 상품을 제외한 수령 상품 총 금액이 70,000원 이상이면 2,000원 동봉 후 상품을 발송해주시면 빠른 반품처리가 가능합니다.
- 반품 삼품을 제외한 수령 상품 총 금액이 70,000원 미만이면 4,000원 동봉 후 상품을 발송해주시면 빠른 반품처리가 가능합니다.
- 70,000원 미만 구매 시 반품 배송비는 2,000원 동봉하시면 됩니다. (핸드폰 결제 시엔 왕복 택배비 4,000원 동봉.)

- 교환을 원할시 상품과 함께 4,000원(왕복택배비) 동봉하여 발송해주시면 빠른 교환처리가 가능합니다.

* 교환/반품 불가사항

- 상품 수령 후 7일을 경과한 경우
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- 충청북도 청주시 청원구 율량로 196 K타워 6층 모코블링 교환/반품팀
- 우편번호 : 363-210

* 타 택배 반품 주소

- 충청북도 청주시 청원구 율량로 196 K타워 6층 모코블링 교환/반품팀
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